Бесплатная библиотека - учебники, шпаргалки, кандидатский минимум

  ЗАО «МЦФЭР-консалтинг» - компания, занимающаяся оказанием услуг в области консультирования по вопросам налогообложения и введения бухгалтерского учета, а также в области информационных технологий. Помимо консалтинговой фирмы в холдинг «МЦФЭР» входит издательский центр, выпускающий печатную продукцию, в т.ч. книги, пособия, журналы, а также образовательный центр, проводящий семинары по налоговым, бухгалтерским и иным аспектам.
  Целесообразно предложить разработку сайта, который представлял бы собой ресурс с развитым информационным наполнением, сочетая представительские, справочные и бизнес-функции.
  Ниже изложены некоторые базовые предложения по разработке сайта, разработанные с учетом зарубежного опыта и сформулированные на основе первичной информации, имеющейся в распоряжении.

Цели и задачи разработки сайта.
  Реализация проекта по развитию сайта ЗАО «МЦФЭР-консалтинг» направлена на достижение следующих целей:

• Продвижение ЗАО «МЦФЭР-консалтинг» как консалтинговой фирмы;
• Предоставление посетителям сайта исчерпывающей информации о деятельности ЗАО «МЦФЭР-консалтинг», проводимых акциях и т.п.;
• Информационная поддержка партнеров;
• Привлечение потенциальных рекламодателей и партнеров;
• Создание рабочего инструмента для деятельности сотрудников предприятия;
• Снижение операционных издержек;
• Возможность круглосуточной работы с партнерами и клиентами, географически удаленными от Москвы.

  Для достижения этих целей необходимо решить следующие задачи:

1. Предоставить рекламно-маркетинговую продвигающую информацию о ЗАО «МЦФЭР-консалтинг» (краткое описание деятельности (услуг); анонсы и маркетинговые акции, новости; списки клиентов и партнеров; контактные лица, телефоны, адреса, вакансии);
2. Обеспечить организацию сообщества пользователей вокруг сайта ЗАО «МЦФЭР-консалтинг» путем создания информационных разделов, содержащих:

• Информацию о ЗАО «МЦФЭР-консалтинг» (история создания, проекты, партнеры, вакансии, контакты);
• Новостную информацию предприятия (анонсы номеров журналов, выпускаемых издательским домом, входящих в холдинг МЦФЭР, подписка на новости, архив новостей и т.п.);
• Информацию о проводимых и организуемых мероприятиях и акциях, в т.ч. семинарах, проводимых обучающим центром, входящим в холдинг МЦФЭР;
• Информацию о региональных партнерах;
• Информацию о возможностях рекламы в изданиях (журналах, книгах и т.д.) холдинга;
• Информацию для рекламодателей и партнеров;
• Информацию для СМИ. Целевая аудитория сайта

Целевую аудиторию сайта ЗАО «МЦФЭР-консалтинг» составляют:

• Клиенты ЗАО «МЦФЭР-консалтинг»;
• Деловые партнеры;
• Потенциальные сотрудники предприятия;
• Средства массовой информации.

Базовая структура сайта ЗАО «МЦФЭР-консалтинг»
Сайт должен содержать следующие части функциональные модули:

• Информационную часть сайта;
• Общие функциональные блоки;
• Служебную часть. Информационная часть

  Информационная часть ресурса должна представлять собой разделы сайта, предлагающие посетителям исчерпывающую информацию о деятельности ЗАО «МЦФЭР-консалтинг», его руководстве, истории, экономических показателях, системы оплаты, используемых технологиях, квалификации специалистов, видах оказываемых услуг, структуре всего холдинга, а также позволять пользователям сайта получать доступ к последним новостям и осуществлять оперативное взаимодействие со специалистами предприятия в режиме реального времени.
Информационная часть проекта должна содержать:

• Исчерпывающую информацию о деятельность ЗАО «МЦФЭР-консалтинг», стратегии развития предприятия, его кадрах и социальной политике;
• Новостную информацию, включающую в себя пресс-релизы, информацию о последних событиях (оказание новых видов услуг, реализации крупных проектов и т.д.);
• Материалы публикаций ведущих средств массовой информации;

• Информацию об истории компании в разные периоды развития;

• Информацию, включающую подробное описание оказываемых слуг, сопровождаемую фото и видео материалами;
• Данные по экономическим показателям компании;
• Сведения о текущих тарифах, стоимость услуг, скидкам, формам
• оплаты и т.д.;

• Подробную   информацию   о   сотрудниках   и   специалистах компании, в т.ч. их квалификация, опыт и стаж работы; Информацию о планах и текущих проектах; Данные о региональной деятельности компании; Раздел, позволяющий пользователям сайта осуществлять связь по «горячей линии» с сотрудниками консультационных служб, предоставляющих экспресс-консультирование при помощи форм, позволяющих   переадресовывать  вопросы   пользователей   на соответствующие адреса электронной почты специалистов; Анекдоты и забавные истории;

• Часто задаваемые вопросы и ответы на них специалистов компании;

• Форум, позволяющий осуществлять оперативное взаимодействие посетителей ресурса в режиме реального времени. Форум сайта должен   содержать   «открытую»   часть,   доступную   всем посетителям, а также «закрытую», предназначенную для доступа к информации зарегистрированных пользователей ресурса; Информацию о процедурах оценки объемов планируемых работ в рамках каждого проекта и методах калькуляции стоимости работ; Раздел,   позволяющий   пользователям   ресурса   произвести контекстный поиск необходимой информации; Контактную информацию ЗАО «МЦФЭР-консалтинг» (адреса, телефоны, схема проезда, списки e-mail адресов); Карту сайта.

 
  В соответствии с тематикой, информационная часть сайта должна быть разбита на следующие разделы и подразделы:

 

1.       0 компании:

1.1     Обращение руководства компании
1.2.    Стратегия развития
1.3.    Социальная политика
1.4.    Деятельность компании
1.5.    Кадры
2.      Пресс-служба
2.1.    Новости
2.2.    Мониторинг СМИ

3.    История деятельности компании
4.    Оказываемые услуги
5.    Горячая линия
6.    Проекты
7.    Юмор
8.    Часто задаваемые вопросы
9. Форум
10.    Поиск
11.    Контакты
12.    Карта сайта

Общие функциональные блоки сайта
К общим функциональным блокам сайта должны относиться:

• Поисковый модуль, реализующий контекстный поиск по ресурсу с возможностью сужения области поиска;
• Перечень услуг компании, позволяющий пользователям сайта рассчитывать приблизительную стоимость услуг, количество времени осуществления проекта, количество привлекаемых специалистов и их квалификация;
• Блок регистрации/авторизации пользователей.

Служебная часть
Служебная часть предназначена для поддержки и управления информационным наполнением сайта.
Доступ к служебной части должны иметь только зарегистрированные сотрудники ЗАО «МЦФЭР-консалтинг»,обладающие соответствующими правами доступа к ресурсам (администраторы сайта).

Область администрирования сайта должна состоять из двух разделов:

• Редактирование;
• Статистика. Редактирование

   В разделе «Редактирование» должен располагаться интерфейс для обновления, редактирования и пополнения информационного содержания разделов сайта на этапе регулярного функционирования.

Раздел «Редактирования» служебной части (административного интерфейса ресурса) должны состоять из следующих модулей

1. Модуль управления страницами сайта (добавление, удаление страниц, редактирование названий, изменение структуры разделов любых уровней).
2. Модуль управления текстами (добавление, удаление, редактирование, присоединение текстов к одной или одновременно нескольким страницам сайта).
3. Модуль присоединения графических изображений и файлов к текстам и страницам сайта.
4. Визуальный html-редактор для форматирования текстов, публикуемых на страницах ресурса с возможностью одновременного просмотра результатов форматирования, а также с возможностью просмотра отформатированного текста в html-формате.
5. Модуль управления пользователями административного интерфейса ресурса с возможностью ограничения прав пользования для конкретных групп пользователей.
6. Журнал действий пользователей административного интерфейса сайта в системе управления контентом с отражением входа и всех произведенных операций.
7. Модуль управления текстово-графическими анонсами , размещаемыми на главной странице ресурса (добавление, удаление, редактирование текстовой и графической информации анонса, присоединение анонса у одной или одновременно нескольким страницам сайта, назначение страниц ресурса, на который анонс должен ссылаться).
8. Модуль управления графическими анонсами, размещаемыми на главной странице ресурса (добавление, удаление, замена графических изображений, назначение страниц ресурса, на которые анонс должен ссылаться).
9. Модуль организации независимых версий сайта внутри структуры сайта ЗАО «МЦФЭР-консалтинг» для иностранных пользователей.
10. Модуль управления перечня услуг. Данный модуль должен позволять администраторам сайта добавлять новые услуги, а также переименовывать текущие.
11. Модуль управления форумом сайта с возможностью добавления, удаления и редактирования сообщений, а также опцией управления пользователями форума и функцией размещения присоединенных документов в «закрытой» части форума.

Статистика
В разделе «Статистика» должны быть приведены следующие количественные данные:

• Интересы пользователей к определенным группам и разделам
• ресурса;
• Заходы пользователей в различные разделы ресурса;
• Пользование услугами экспресс-консультирования;
• Посещение сайта;
• Время пребывания пользователей на сайте;
• Переходы пользователей с ресурса на другие сайты;
• Отказ сервера в соединении;
• Повторное посещение ресурса.

Предоставление данных по статистике возможно как с использованием собственных сил компании, так и при условии хостинга ресурса ЗАО «МЦФЭР-консалтинг» на сервере разработчика или его партнеров.

Способы и методы разработки.
Сайт ЗАО «МЦФЭР-консалтинг» должен быть выполнен в двух языковых версиях (русской и английской).
Для разработки ресурса необходимо выполнение следующих работ:

• Технологическое проектирование модели работы сайта, его интеграции с имеющимися источниками данных ЗАО «МЦФЭР-консалтинг»;
• Разработка общей креативной концепции и узнаваемого оригинального графического дизайна, обеспечивающего единый стиль всех составляющих сайта;
• Разработка концепции интуитивно понятной тематической навигации по разделам ресурса;
• Создание шаблонов web-страниц для всех частей сайта;
• Создание программных модулей (компонентов) для функционирования сайта ЗАО «МЦФЭР-консалтинг»;
• Создание программных модулей для поддержки работы сайта, средств обмена информации с внешними источниками.

Дизайн Интернет-ресурса
  Оформление сайта ЗАО «МЦФЭР-консалтинг» должно быть выполнено с использованием новейших технологий. Дизайн ресурса должен символизировать движение и современные технологии. Оформление страниц необходимо выполнить в теплой и дружественной цветовой гамме.
Техническая реализация сайта
  Разрабатываемый сервер должен представлять собой ресурс с динамически обновляемым информационным наполнением.

• Разработку сайта необходимо выполнить в соответствии со следующими спецификациями:
• Аппаратное обеспечение платформа Intel;
• Операционная система MS Windows 2000 Advanced Server;
• Web-сервер MS IIS 5.0;
• Сервер баз данных MS SQL 2000;
• Инструментальные средства в реализации MS Visual Studio.NET использование динамического сжатия HTTP 1.1 для клиентов, поддерживающих данный протокол;
• Стандарт на формат web-страниц: HTML 3.2. (оптимизирован для просмотра при помощи Microsoft Internet Explorer 4.0 и выше, а также Netscape Navigator 4.0 и выше);
• Рекомендуемый размер страницы с учетом всех графических изображений - 70 Кб;
• Оптимизация всех страниц для просмотра на мониторе с разрешением 800x600 пикселей. Возможна верстка страниц ресурса, масштабируемая по ширине we6-6pay3epa;

Базовая кодировка русского языка CP 1251. Проектная команда
В случае выполнения работ с привлечение сторонних специалистов (аутсорсинг) необходимо выделить следующих специалистов для ведения проекта:

• Менеджер проекта;
• Технические специалисты (разработчики, специалисты по базам данных, интеграции приложений и т.д.);
• Дизайнеры и верстальщики;
• Копирайтеры и специалисты по составлению текстов;
• Специалисты по контролю качества и тестеры;

Данные специалисты отвечают за техническую реализацию проекта.
Для эффективного взаимодействия на этапах подготовки и реализации проекта необходима оперативная и квалифицированная связь со следующими специалистами со стороны ЗАО «МЦФЭР-консалтинг»:

• Ответственное лицо/менеджер проекта со стороны ЗАО «МЦФЭР-консалтинг», оперативно реагирующий на входящие запросы;
• Ответственный технический специалист;
• Специалисты финансового и маркетингового отделов. Контентная поддержка

   Работы по обновлению содержания сайта ЗАО «МЦФЭР-консалтинг» (контентная поддержка) могут проводится в течение каждого месяца или по необходимости.
   Виды выполняемых работ
   Для выполнения поставленных целей и задач компания ЗАО «МЦФЭР-консалтинг» наряду с привлекаемой компанией (аутсорсинг) должны провести следующие работы:

 

   В заключении стоит отметить, что существует ряд моделей развития Интернет-экономики в России. Выбор соответствующей стратегии позволит нашей стране занять достойную нишу на международной арене.
Одним из преимуществ внедрения Интернет-технологий в деятельность российских компаний является тот факт, что возможно использование уже накопленного   зарубежного   опыта   с   учетом   специфики   российской действительности и анализом ограничений и ошибок, допущенных нашими зарубежными коллегами.
   Наряду с этим, имеется и значительный отечественный опыт ведения электронного бизнеса. Об этом свидетельствуют подробные исследования не только компаний, работающих в Интернет-среде, но и самих пользователей -действующих и потенциальных клиентов этих компаний. Также стоит отметить успехи работы электронных компаний в рекламной сфере. Здесь наблюдается положительная динамика развития бизнеса, обусловленная, в том числе, спецификой российского законодательства.
   Отдельно освещены проблемы и особенности условий формирования и развития электронного, имеющие технологический аспект: осуществление платежей, индивидуализация доменного имени, электронная цифровая подпись.