| Тренинги и технологии продаж: практика переговорного процесса |
| Отличительные черты рынка В2С и В2В заключены в основной составляющей активных продаж – телефонных продажах. Применение эффективной системы и корпоративных стандартов каждым участником рынка являются основой подготовки менеджеров. Руководители проекта предложили уникальный тренинг по отработке навыков проведения телефонных переговоров с клиентами, назначения встреч, а также ведения телефонных переговоров. Все занятия планируется проводить в мини-группах с учетом особенностей целевой аудитории: руководителей отделов продаж, топ-менеджеров, менеджеров по продажам. Основная цель проводимого тренинга состоит в освоении технологий переговорного процесса и повышении эффективности активных продаж на В2В. В задачи тренинга включены формирование навыков планирования, ведения телефонных переговоров, работы с возражениями, создания чувства доверия, определения психологических особенностей клиентов. Кроме того, освоение технологии продаж позволит повысить личную эффективность специалиста по продажам. Тренинг планируется провести в формате практических упражнений, информационных блоков, звонков малым клиентам, обсуждения записей, ведении переговоров и анализе аудиозаписей. Целевая аудитория получит знания технологии, ведения телефонных переговоров, влияния на собеседника, четкого планирования, реагирования в нестандартных ситуациях, повышения эффективности переговорного процесса. Быстрый и надежный ремонт кузова и сварочные кузовные работы на СТО «Лахта» выполняются высококвалифицированными специалистами в лаборатории кузовных работ. Благодаря техническому оснащению СТО специалисты качественно выполнят ремонт любой сложности в строго оговоренные договором сроки. Приятным дополнением для автолюбителя будут разумные цены и комфортный сервис, а также комплекс эффективных и незатратных предложений специалистов. |
