|
Возникновение «новой» экономики обусловлено закономерными изменениями в мировой экономике. Интернет позволил снизить многие издержки и оптимизировать деятельность предприятий. На фоне всеобщей интеграции и глобализации Интернет открывает границы и облегчает проникновение компаний на международные рынки. Развитие Интернет-технологий меняет условия ведения бизнеса и диктует свои правила и нормы функционирования предприятий. Возникновение Новой экономики - процесс неизбежный, так как именно она призвана отвечать все новым запросам общества. А на фоне всеобщей интеграции и глобализации именно Сетевая экономика с развитыми технологиями и минимальными издержками способна отвечать современным запросам общества. Усиление позиций сетевой экономики прежде всего связано с постоянно расширяющейся средой пользования, применением все новых форм сотрудничества и повсеместным использованием возможностей Сети для повышения эффективности экономической деятельности и создания сетевых структур. Кризис NASDAQ снизил огромную спекулятивную составляющую Новой экономики и заставил здраво и продуманно использовать ее возможности с учетом долгосрочных и среднесрочных перспектив.
Трансформация денежных отношений и эволюция дистанционной торговли послужили основой развития е-коммерции. Таким образом, можно назвать переход в новую экономическую эру эволюционно подготовленным, а значит, обладающим необходимой базой для дальнейшего непрерывного развития.
Предприятия осознают преимущества внедрения и использования Интернета. Возникает облик новой компании, в которой внедрение Интернет-те'хнологий в маркетинговую деятельность необходимы не только эффективной деятельности компании, но и для выживания в новых условиях ведения бизнеса. Эффективное использование Интернет-технологий подразумевает не только внедрение Интернета в деятельность компании и наличие хорошо подготовленных кадров, но и перестройки менталитета маркетолога. Специалист в области маркетинга должен быть способным принимать быстрое решение, уметь сотрудничать и извлекать из этого максимальную пользу, быстро приспосабливаться под ежесекундно меняющиеся условия и каждого индивида, так как именно это является наиболее важным фактором успешного ведения бизнеса наряду с предпринимательской способностью. Необходимо учитывать, что эра потребителя требует особого внимания к сотрудничеству с клиентами и удовлетворению их потребностей вовремя и максимально точно. Одной из целей маркетолога стало вовлечение клиента в разработку, дизайн и маркетинг предприятия. Интернет также дает возможность для развития системы закупок с целью оптимизации системы поставок. В работе рассмотрены преимущества участия в е-коммерции покупателей и продавцов, на основе чего можно сделать вывод о том, что затраты на введение Интернет-технологий в жизнь покупателя и деятельность предприятий вполне оправданы и значительно окупаются теми преимуществами и удобствами, которые может предоставить нам Сеть.
Необходимо осознавать, что Интернет позволяет распространять информацию с огромной скоростью. Поэтому количество и качество распространяемой информации может значительно повлиять на деятельность компании. Известно, что тот, кто владеет информацией, владеет миром. Поэтому возможности Сети надо использовать умело и помнить, что неправильное и неэффективное использование Интернет-технологий может негативно сказаться на работе предприятия. Для этого важны не только теоретические знания Сети, но и практика наряду с профессионализмом маркетолога. Помимо информативной функции, Сеть может использоваться для осуществления сделки. В частности, оплаты через Интернет. Но не менее важным аспектом остается выполнение заказа. Своевременность и качество выполнения заказа -важная составляющая коммерческого успеха. К сожалению, Сеть не позволяет доставлять материально-вещественные товары по Интернету. Это надо учитывать и соизмерять интенсивность заказов (а они могут поступать круглосуточно из-за неограниченного доступа к сети) и возможности доставки. Стоит отметить, что Интернет позволяет поддерживать и развивать дальнейшие отношения с клиентом.
Изменение маркетинговых стратегий и элементов маркетинга - это адаптация к особенностям Интернет-технологий. Такая адаптация позволяет извлечь дополнительную выгоду для компании. Но для начала маркетинговой деятельности с использованием Интернет-технологий необходимо провести анализ интерактивных возможностей компании в Сети и анализ рынка, клиентов и конкурентов. Это позволит систематизировать имеющиеся данные для принятия решения о ведении маркетинговой деятельности в интерактивном режиме. Это позволит понять, останется ли компания прибыльной после внедрения Сети в деятельность компании. Если издержки будут ниже возможных выгод, то такое внедрение целесообразно и можно приступать к непосредственному использованию новых технологий в маркетинге.
Маркетинг ориентирован на потребителя. И это стоит помнить при переходе к использованию сетевых технологий в маркетинге. При переключении с традиционных видов взаимодействия с компанией на сетевые потребитель должен ощущать удобство от этого нововведения и впоследствии увеличивать продолжительность своей работы в режиме онлайн. Так как использование интерактивных возможностей расширяет и углубляет взаимоотношения клиентов и компаний.
Как уже отмечалось именно Web-сайт - представитель компании в сети. Поэтому от того, как воспринял его потребитель, будет зависеть дальнейшее развитие отношений. Самым первым шагом является выбор доменного имени. Он должен легко запоминаться и быть узнаваемым и защищенным (зарегистрированным). Размещение рекламы и использование механизмов обратной связи позволяет привлекать все большее количество пользователей и поддерживать отношения с уже имеющимися клиентами. Следующим шагом после запуска проекта является продвижение сайта в Сети. Механизмы и способы продвижения многочисленны и, таким образом, могут отвечать разным потребностям и решать стоящие перед компанией задачи.
В России развитие новой экономики идет не очень большими темпами, но вполне успешно. Об этом можно судить по возникновению виртуальных магазинов и выхода компаний в Интернет-среду. Но все же существует ряд проблем, таких как: недостаток сервиса, проблема оплаты и безопасности электронных платежей, неразвитость систем доставки, индивидуализация доменного имени. Важным этапом на пути развития электронного бизнеса в России стало принятие закона «Об электронной цифровой подписи». При этом, нужно отметить, что сдерживает развитие бизнеса слабая инфраструктура связи, телекоммуникаций. Здесь особенно сказывается недостаточный уровень инвестиций. Но внедрение Интернет-технологий в маркетинговую деятельность предприятий необходимо, так как принесет существенные выгоды:
- использование цифровых технологий для связи с потребителями повышает эффективность маркетинговых расходов.
- образование виртуальных связей с поставщиками и партнерами обеспечивает скорость, объединенный опыт и низкие издержки.
- прямые выгоды для компаний заключаются в появлении новых возможностей расширения доли рынка, снижении издержек и на этой основе получении дохода. Сеть несет с собой и множество косвенных выгод, таких как уменьшение потребности в инвестициях и повышение эффективности бизнеса.
В этой связи, в условиях динамично развивающегося рынка электронной коммерции проблему составляет своевременное грамотное использование технологии Интернет в маркетинговой деятельности предприятия.
Решение этой и других проблем будет способствовать скорейшему развитию е-бизнеса в России и занятию достойного места в мировой экономики не как сырьевого придатка, а как экономически развитого государства.
Многочисленные изменения в сфере маркетинга, связанные с Интернет-технологиями требуют тщательного рассмотрения и изучения для использования все новых преимуществ в деятельности компаний.
По результатам работы можно сделать следующие основные выводы и рекомендации:
- Для России требуется серьезная подготовка к вступлению в Новую экономику.
- Применение технологий Интернет в маркетинговой деятельности предприятия является действенным инструментом повышения эффективности бизнеса.
- Размер предприятия не имеет прежнего значения для занятия определенной ниши на основе глобального доступа в сеть Интернет.
- Управленческие решения будут более обоснованными, если существует возможность регулярного анализа маркетинговой и экономической эффективности Web-сайта.
- Показанная методика применения технологий Интернет в маркетинговой деятельности может применяться к предприятиям вне зависимости от их сферы деятельности.
- Возникающие проблемы для экономики России, связанные с внедрением Интернет-технологий требуют государственного регулирования и поддержки.
- Новая экономика может стать мощным импульсом экономического развития отечественной экономики. Таковы основные результаты исследования, проведенного в работе. Хотелось бы отметить, что применение результатов данной работы может осуществляться не только на уровне предприятия, но и на макроуровне. Это может привести к усилению конкурентного характера экономической среды, активизации научно-технической деятельности, стабилизации производства, улучшению инвестиционной обстановки.
Возникновение «новой» экономики обусловлено закономерными изменениями в мировой экономике. Интернет позволил снизить многие издержки и оптимизировать деятельность предприятий. На фоне всеобщей интеграции и глобализации Интернет открывает границы и облегчает проникновение компаний на международные рынки. Развитие Интернет-технологий меняет условия ведения бизнеса и диктует свои правила и нормы функционирования предприятий. Возникновение Новой экономики - процесс неизбежный, так как именно она призвана отвечать все новым запросам общества. А на фоне всеобщей интеграции и глобализации именно Сетевая экономика с развитыми технологиями и минимальными издержками способна отвечать современным запросам общества. Усиление позиций сетевой экономики прежде всего связано с постоянно расширяющейся средой пользования, применением все новых форм сотрудничества и повсеместным использованием возможностей Сети для повышения эффективности экономической деятельности и создания сетевых структур. Кризис NASDAQ снизил огромную спекулятивную составляющую Новой экономики и заставил здраво и продуманно использовать ее возможности с учетом долгосрочных и среднесрочных перспектив.
Трансформация денежных отношений и эволюция дистанционной торговли послужили основой развития е-коммерции. Таким образом, можно назвать переход в новую экономическую эру эволюционно подготовленным, а значит, обладающим необходимой базой для дальнейшего непрерывного развития.
Предприятия осознают преимущества внедрения и использования Интернета. Возникает облик новой компании, в которой внедрение Интернет-те'хнологий в маркетинговую деятельность необходимы не только эффективной деятельности компании, но и для выживания в новых условиях ведения бизнеса. Эффективное использование Интернет-технологий подразумевает не только внедрение Интернета в деятельность компании и наличие хорошо подготовленных кадров, но и перестройки менталитета маркетолога. Специалист в области маркетинга должен быть способным принимать быстрое решение, уметь сотрудничать и извлекать из этого максимальную пользу, быстро приспосабливаться под ежесекундно меняющиеся условия и каждого индивида, так как именно это является наиболее важным фактором успешного ведения бизнеса наряду с предпринимательской способностью. Необходимо учитывать, что эра потребителя требует особого внимания к сотрудничеству с клиентами и удовлетворению их потребностей вовремя и максимально точно. Одной из целей маркетолога стало вовлечение клиента в разработку, дизайн и маркетинг предприятия. Интернет также дает возможность для развития системы закупок с целью оптимизации системы поставок. В работе рассмотрены преимущества участия в е-коммерции покупателей и продавцов, на основе чего можно сделать вывод о том, что затраты на введение Интернет-технологий в жизнь покупателя и деятельность предприятий вполне оправданы и значительно окупаются теми преимуществами и удобствами, которые может предоставить нам Сеть.
Необходимо осознавать, что Интернет позволяет распространять информацию с огромной скоростью. Поэтому количество и качество распространяемой информации может значительно повлиять на деятельность компании. Известно, что тот, кто владеет информацией, владеет миром. Поэтому возможности Сети надо использовать умело и помнить, что неправильное и неэффективное использование Интернет-технологий может негативно сказаться на работе предприятия. Для этого важны не только теоретические знания Сети, но и практика наряду с профессионализмом маркетолога. Помимо информативной функции, Сеть может использоваться для осуществления сделки. В частности, оплаты через Интернет. Но не менее важным аспектом остается выполнение заказа. Своевременность и качество выполнения заказа -важная составляющая коммерческого успеха. К сожалению, Сеть не позволяет доставлять материально-вещественные товары по Интернету. Это надо учитывать и соизмерять интенсивность заказов (а они могут поступать круглосуточно из-за неограниченного доступа к сети) и возможности доставки. Стоит отметить, что Интернет позволяет поддерживать и развивать дальнейшие отношения с клиентом.
Изменение маркетинговых стратегий и элементов маркетинга - это адаптация к особенностям Интернет-технологий. Такая адаптация позволяет извлечь дополнительную выгоду для компании. Но для начала маркетинговой деятельности с использованием Интернет-технологий необходимо провести анализ интерактивных возможностей компании в Сети и анализ рынка, клиентов и конкурентов. Это позволит систематизировать имеющиеся данные для принятия решения о ведении маркетинговой деятельности в интерактивном режиме. Это позволит понять, останется ли компания прибыльной после внедрения Сети в деятельность компании. Если издержки будут ниже возможных выгод, то такое внедрение целесообразно и можно приступать к непосредственному использованию новых технологий в маркетинге.
Маркетинг ориентирован на потребителя. И это стоит помнить при переходе к использованию сетевых технологий в маркетинге. При переключении с традиционных видов взаимодействия с компанией на сетевые потребитель должен ощущать удобство от этого нововведения и впоследствии увеличивать продолжительность своей работы в режиме онлайн. Так как использование интерактивных возможностей расширяет и углубляет взаимоотношения клиентов и компаний.
Как уже отмечалось именно Web-сайт - представитель компании в сети. Поэтому от того, как воспринял его потребитель, будет зависеть дальнейшее развитие отношений. Самым первым шагом является выбор доменного имени. Он должен легко запоминаться и быть узнаваемым и защищенным (зарегистрированным). Размещение рекламы и использование механизмов обратной связи позволяет привлекать все большее количество пользователей и поддерживать отношения с уже имеющимися клиентами. Следующим шагом после запуска проекта является продвижение сайта в Сети. Механизмы и способы продвижения многочисленны и, таким образом, могут отвечать разным потребностям и решать стоящие перед компанией задачи.
В России развитие новой экономики идет не очень большими темпами, но вполне успешно. Об этом можно судить по возникновению виртуальных магазинов и выхода компаний в Интернет-среду. Но все же существует ряд проблем, таких как: недостаток сервиса, проблема оплаты и безопасности электронных платежей, неразвитость систем доставки, индивидуализация доменного имени. Важным этапом на пути развития электронного бизнеса в России стало принятие закона «Об электронной цифровой подписи». При этом, нужно отметить, что сдерживает развитие бизнеса слабая инфраструктура связи, телекоммуникаций. Здесь особенно сказывается недостаточный уровень инвестиций. Но внедрение Интернет-технологий в маркетинговую деятельность предприятий необходимо, так как принесет существенные выгоды:
- использование цифровых технологий для связи с потребителями повышает эффективность маркетинговых расходов.
- образование виртуальных связей с поставщиками и партнерами обеспечивает скорость, объединенный опыт и низкие издержки.
- прямые выгоды для компаний заключаются в появлении новых возможностей расширения доли рынка, снижении издержек и на этой основе получении дохода. Сеть несет с собой и множество косвенных выгод, таких как уменьшение потребности в инвестициях и повышение эффективности бизнеса.
В этой связи, в условиях динамично развивающегося рынка электронной коммерции проблему составляет своевременное грамотное использование технологии Интернет в маркетинговой деятельности предприятия.
Решение этой и других проблем будет способствовать скорейшему развитию е-бизнеса в России и занятию достойного места в мировой экономики не как сырьевого придатка, а как экономически развитого государства.
Многочисленные изменения в сфере маркетинга, связанные с Интернет-технологиями требуют тщательного рассмотрения и изучения для использования все новых преимуществ в деятельности компаний.
По результатам работы можно сделать следующие основные выводы и рекомендации:
- Для России требуется серьезная подготовка к вступлению в Новую экономику.
- Применение технологий Интернет в маркетинговой деятельности предприятия является действенным инструментом повышения эффективности бизнеса.
- Размер предприятия не имеет прежнего значения для занятия определенной ниши на основе глобального доступа в сеть Интернет.
- Управленческие решения будут более обоснованными, если существует возможность регулярного анализа маркетинговой и экономической эффективности Web-сайта.
- Показанная методика применения технологий Интернет в маркетинговой деятельности может применяться к предприятиям вне зависимости от их сферы деятельности.
- Возникающие проблемы для экономики России, связанные с внедрением Интернет-технологий требуют государственного регулирования и поддержки.
- Новая экономика может стать мощным импульсом экономического развития отечественной экономики. Таковы основные результаты исследования, проведенного в работе. Хотелось бы отметить, что применение результатов данной работы может осуществляться не только на уровне предприятия, но и на макроуровне. Это может привести к усилению конкурентного характера экономической среды, активизации научно-технической деятельности, стабилизации производства, улучшению инвестиционной обстановки.
|
